Présenter au grand public un concept qui n’existait pas encore en France, à l’ouverture d’un premier établissement en région parisienne.
Les Belles Truffes est la 1ère crèche pour chiens en France, ouverte à Puteaux dans les Hauts-de-Seine par Alexandra Surand. YLG a assuré les relations presse de son lancement, avec une promesse aux maîtres posée comme fil directeur : aider les chiens à s’épanouir. Le dispositif, déployé sur trois mois, associait un communiqué de presse ciblé sur les médias grand public et corporate à un programme d’interviews et de visites-découverte permettant aux journalistes de s’imprégner de l’ambiance familiale du lieu. La campagne a généré plus de trente retombées dans des médias nationaux dont Le Parisien, Aujourd’hui en France, BFM TV, Europe 1, 20 Minutes, Chérie FM et M6 12:45, pour 5 270 500 personnes touchées et une valeur média équivalente de 207 795 euros.
Présenter au grand public la 1ère crèche pour chiens en France, lors de son ouverture à Puteaux.
Un concept inédit est plus difficile à faire couvrir qu’un concept connu. Le journaliste n’a pas de catégorie où le ranger, aucun précédent auquel le comparer, et l’idée d’une crèche pour chiens appelle immédiatement le traitement moqueur : le lubie de citadins, le luxe superflu, la caricature du maître qui projette.
Le risque n’était donc pas l’absence de reprise, mais la mauvaise reprise. Il fallait obtenir que les rédactions traitent le sujet comme une réponse à un besoin réel, la solitude du chien en journée, plutôt que comme une curiosité de fin de journal.
[SECTION À RÉDIGER EN V2 — objectif chiffré fixé au départ par Royal Canin. Donnée manquante dans le contenu existant, à récupérer auprès du client. Sans objectif de départ, la section Résultats perd sa force de démonstration.]
Une campagne de relations presse construite sur trois mois, autour de deux leviers complémentaires.
Un communiqué ciblé grand public et corporate. « Les crèches canines, le nouveau concept tant attendu », diffusé au-delà de la presse animalière, auprès des rédactions généralistes, économiques et des matinales radio.
Un programme d’interviews et de visites-découverte. Les journalistes sont venus sur place pour s’imprégner de l’ambiance familiale du lieu imaginé par Alexandra Surand, sa fondatrice. Faire voir la crèche en fonctionnement était le seul moyen de désamorcer le traitement moqueur.
Trois mois de campagne, de l’annonce de l’ouverture aux dernières retombées, plutôt qu’une vague unique le jour J.
La fondatrice en porte-parole. Alexandra Surand a reçu les journalistes sur place et porté le sujet, ce qui a donné au concept un visage et une intention.
Une couverture télé et radio obtenue en plus de la presse écrite : BFM TV, M6 12:45, Europe 1 et Chérie FM, formats où le lieu se montre au lieu de se décrire.
La presse quotidienne nationale avec Le Parisien et Aujourd’hui en France, qui ancre le concept dans l’actualité des Hauts-de-Seine avant de l’étendre.
| Indicateur | Résultat | Objectif | Détail |
|---|---|---|---|
| Personnes touchées | 5 270 500 | [À FOURNIR] | Reach total de la campagne |
| Retombées presse | + 30 | [À FOURNIR] | Le Parisien, BFM TV, Europe 1, M6 12:45 |
| Valeur média équivalente | 207 795 € | — | EMV de la campagne |
| Durée de la campagne | 3 mois | — | De l’annonce aux dernières retombées |
Une couverture nationale, télévision et radio comprises, pour l’ouverture d’un établissement unique et d’un concept sans précédent en France.
[EN V2 — remplacer ce tableau par le répéteur ACF kpi, qui alimentera aussi la carte projet dans l’archive et le tableau agrégé des pages Expertise.]
Personnes touchées
reach total de la campagne de lancement
Retombées presse
Le Parisien, BFM TV, Europe 1, M6 12:45
EMV de la campagne
de valeur média équivalente générée
| Indicateur | Résultat | Objectif | Détail |
|---|---|---|---|
| Personnes touchées | 5 270 500 | [À FOURNIR] | Reach total de la campagne |
| Retombées presse | + 30 | [À FOURNIR] | Le Parisien, BFM TV, Europe 1, M6 12:45 |
| Valeur média équivalente | 207 795 € | — | EMV de la campagne |
| Durée de la campagne | 3 mois | — | De l’annonce aux dernières retombées |
Une couverture nationale, télévision et radio comprises, pour l’ouverture d’un établissement unique et d’un concept sans précédent en France.
[EN V2 — remplacer ce tableau par le répéteur ACF kpi, qui alimentera aussi la carte projet dans l’archive et le tableau agrégé des pages Expertise.]
Sur un concept inédit, le risque n’est pas le silence mais la moquerie. Une crèche pour chiens appelle spontanément le traitement léger. Tout le travail a consisté à poser le sujet du côté du besoin, la solitude du chien en journée, pour que les rédactions le prennent au sérieux.
Faire venir vaut mieux que faire lire. Un concept que personne ne connaît ne se comprend pas dans un communiqué. Les visites sur place ont permis aux journalistes de voir le lieu fonctionner, ce qui a ouvert la télévision et la radio, là où un document seul n’aurait produit que des brèves.
Trois mois valent mieux qu’un jour J. Étaler la campagne a permis de convertir les premières reprises en arguments pour les suivantes, jusqu’aux titres nationaux.
26 retombées régionales et 2 712 621 personnes touchées pour une semaine d’animations dans une crèche canine strasbourgeoise.
55 retombées presse et près de 10 millions de personnes touchées pour une ligne nationale contre la maltraitance animale.
55 retombées presse dont Le Monde et BFM Business, à partir des témoignages des salariés de l’entreprise et de leurs animaux.
